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Atención y seguimiento

Solicitudes vecinales

Registro centralizado de pedidos, consultas y derivaciones realizadas desde el asistente.

Archivos compartidos
Verificando permisos y cargando solicitudes…

Solicitud vecinal

Detalle del pedido

Identificador—
Número de mesa de entradaSin registrar
Fecha y hora—
Canal—
Nombre completo—
DNI—
Teléfono—
Área de destinoSin derivación automática
Estado—
Descripción o consulta

Texto original

Ubicación informada

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Seguimiento internoActualizar tratamiento

Registro administrativoNúmero de mesa de entradaAl guardarlo, la nota PDF se actualiza con este número cuando corresponde.

WhatsApp institucional

Atención a vecino/a

— · Esperando

Tomá la conversación para poder responder.

El mensaje se enviará desde el mismo número del bot.

Gestión de conversación

¿Marcar como atendida?

La conversación se quitará de la bandeja activa.

Acción permanente

¿Eliminar solicitudes?

Los registros seleccionados y sus archivos adjuntos se eliminarán definitivamente.